สำหรับผู้ต้องการย้ายค่าย จะต้องเดินทางไปตามศูนย์ให้บริการ 5 แห่งที่ประกาศไว้เท่านั้น 

ดีแทค จัดจุดให้บริการที่ตึกสำนักงานใหญ่ จามจุรีสแควร์ ,สยามพารากอน,เซ็นทรัลปิ่นเกล้า,แฟชั่นไอซ์แลนด์,  ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต

เอไอเอส เปิดจุดที่ ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต,เซ็นทรัลปิ่นเกล้า,เดอะมอลล์ บางกะปิ,มาบุญครอง เทลวิซ

ทรูมูฟ เปิดที่ IT MALL ฟอร์จูน,จามจุรีสแควร์,เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ,เซ็นทรัล บางนา, ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต

แคท  ตีกจามจุรีสแควร์,  สำนักงานให้บริการแคท หลักสี่ อยู่ริมถนน,

ทีโอที  ศูนย์ให้บริการ แจ้งวัฒนะ ตาม ไอโอบาย สาขา ซอร์ฟแวร์พาร์ค หลักสี่ ล็อกเล่ย์ คลองเตย   ไออีซี สนง.รามคำแหง 71  บริษัท 365 สนง.ใหญ่ อาคาร อาร์ เอส ทาวเวอร์, m คอนเซ้าส์ สนง.ใหญ่

     ที่สำคัญ ลูกค้าที่ขอแจ้งเปลี่ยนต้องเสียค่าบริการทันที 99 บาทต่อครั้งนับจากตอนแจ้งขอเปลี่ยน ต้องเดินทางไปตามศูนย์เท่านั้น โทรแจ้งขอเปลี่ยนไมได้ค่ะ ( 99 บาทผู้ให้บริการบอกว่า มาจากค่าเชื่อมโยงโครงข่ายระหว่างการ แต่ไม่นับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างทดสอลระบบที่ผ่านมาและค่าติดตั้งเปลี่ยนแปลงซอฟแวร์ต่างๆ ที่ใช้จ่ายกันค่ายละเป็นหลักล้านบาท..(คิดคำตอบแบบนี้ได้งัยเนี่ย)) 

      ซึ่งลูกค้าแบบจดทะเบียนมีโอกาสใช้บริการนี้มากกว่าลูกค้าแบบเติมเงิน เนื่องจากต้องนำหลักฐาน เช่น บัตรประชาชน หรือใบชำระค่าโทรศัพท์ครั้งล่าสุด แสดงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์จริง พูดง่ายๆ ลูกค้าที่จดทะเบียน นำหลักฐานที่บอกข้างบน ไปแสดง พร้อมจ่ายเงิน แล้วรอรับ”ซิมใหม่ เบอร์เดิม” ก็เรียบร้อยสำหรับขั้นตอนแจ้งความจำนงแล้วนะคะ แต่ยังไม่สามารถใช้ได้ทันที
 
      แต่สำหรับลูกค้าที่เป็นบัตรเติมเงิน อาจมีปัญหาต้องไปหาศูนย์ให้บริการที่ลูกค้าซื้อเบอร์ไว้ ไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่ว่าเบอร์นี้จดทะเบียนในชื่อของใคร แต่ให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ ซี่งมันยากมากๆและอาจเสียเวลา ทางออกที่ดีก็คือน่าจะใช้แบบจดทะเบียนเองจะดีกว่า 

      และหลังใครมาแจ้งขอย้ายค่ายผ่านไปแล้ว 2 วัน จะได้รับ SMSในเช้าวันที่ 3 ยืนยันจึงถือว่าการแจ้งย้ายค่ายเป็นไปด้วยความเรียบร้อย  แต่ในระหว่างที่แจ้งย้ายค่ายไปแล้วในวันที่ 1 และวันที่ 2 จะยังใช้ระบบเครือข่ายของผู้ให้บริการรายเดิมอยู่

      และทุกอย่างที่สมัครไว้ในผู้ให้บริการรายเดิม เช่น โปรโมชั่นค่าโทร, เสียงเรียกเข้า, SMS , อินเตอร์เน็ตGPRS และบริการเสริมต่างๆ เป็นต้น  จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และลูกค้าต้องเริ่มสมัครกับผู้ให้บริการรายใหม่

      ในเรื่องนี้ อาจส่งผลกระทบต่อการส่ง  SMS ต่างประเทศ สำหรับใครที่ต้องติดต่อกับผู้อาศัยอยู่นอกประเทศ หากเราอยู่ในประเทศไทย แต่อีกคนอยู่นอกประเทศและโทรศัพท์ของคนๆ นั้นไม่ได้ทำสัญญากับผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย ก็จะทำให้ส่งSMS ไปไม่ถึงเช่นกัน หรือทางฝ่ายนั้นจะส่ง SMS หาเรา แต่มาไม่ถึงเราเช่นกัน

1. เลือกวันขอเปลี่ยนค่ายให้รอบคอบ
สำหรับคนที่ต้องการย้ายค่ายจริงๆ แม้ว่าและจะเริ่มจดทะเบียนวันที่ 5 ธันวาคม และตามหลักแล้ว เราควรจะได้ใช้ค่ายใหม่ในเวลา 07.00 น. ของวันที่ 7 ธันวาคม 2553 ถูกต้องไหมคะ  แต่สำหรับเรื่องนี้มีอยู่อย่างที่ผู้ให้บริการยังไม่ได้บอก ก็คือ ไม่นับวันหยุดราชการ และวัดหยุดชดเชยนะคะ  เพราะฉนั้น สิทธิ์ของผู้บริโภคควรรับทราบว่า วันที่ 5 ธ.ค.53 ปีนี้ตรงกับ”วันอาทิตย์”  และวันที่ 6 ธ.ค.53 ก็เป็น”วันหยุดชดเชย”  เท่ากับว่า วันเริ่มทำการนับวันที่ 7 เป็นวันแรกค่ะ และหากนับ 3 วันก็จะเริ่มใช้ได้จริงๆ ก็จะเป็นวันที่ 9 ธ.ค.53

แจ้งวันที่ 5 ใช้ได้ 9 เพราะนับ 7  แจ้งวันที่ 7 ใช้ได้9

ย้ำ! การเก็บเงิน 99 บาท ค่าเปลี่ยนค่าย จะเริ่มเก็บหลังจากเราเขียนแสดงความจำนงแล้วทันที !

วันที่ 10 ตรงกับวันรัฐธรรมนูญ และตรงกับวันศุกร์นะคะ หยุดอีก ก็เท่ากับว่าจะต้องติดวันที่ 11 และ 12 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันเสาร์และอาทิตย์ 

คำนวณดีๆ นะคะ จดวันแรก บวกวันที่สอง  เช้าวันที่ 3 ถึงเริ่มใช้ได้

2.  หนึ่งใน 100 อาจไม่ใช่คุณ !
เนื่องจาก ผู้ให้บริการบอกว่า นี่คือการทดสอบระบบ และเปิดให้บริการแค่ รายละ 100 คน ต่อวัน ต่อหนึ่งผู้ให้บริการ เท่ากับว่า ผู้ให้บริการ มี 5 ราย จะรับได้ 500 คนต่อวัน

สมมติว่า คุณใช้ค่ายมือถือA ต้องการเปลี่ยนไปใช้ค่ายมือถือB  วันแรกคุณไปแจ้งขอเปลี่ยน  คุณคิดว่าคุณไปเช้าแล้ว หรืออาจจะติดหนึ่งใน 100 ต่อวันแน่นอน แต่ข้อเท็จจริง อาจไม่เป็นเช่นนั้น เพราะ 100 คนในสถานที่ที่Aรับแจ้งเปลี่ยน  ยังไม่รวม 100 คนจากสถานที่ B / C / D และ E  ที่รับแจ้งเปลี่ยนเหมือนกัน และแม้ว่าคุณจะรับซิมกลับบ้านไป แต่ก็ใช่ว่าเช้าวันที่ 3 คุณจะได้ใช้กับค่ายใหม่ ถ้าคุณไม่ใช่คนที่ 100

       เนื่องจาก ขณะที่คุณไปจด แม้จะคิดว่าเร็ว และเช้าแล้ว แต่การรวบรวมข้อมูลของลูกค้าจากทุกค่าย จะทำกันในช่วงเย็นหลังปิดทำการ และส่งรายละเอียดของพวกคุณๆๆๆ ทั้งหลายที่ต้องการแจ้งขอเปลี่ยน ไปที่ศูนย์ให้บริการคงสิทธิ์เลขหมาย (เคลียรริ่ง เฮ้าท์ อยู่ที่ตึก IBM อารีย์ค่ะ)  เพื่อประมวลดูว่าจากผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย ใครติดอันดับ 1 ใน 100 บ้าง เจ้าหน้าที่จะทราบก็ตอนนี้  แต่พวกคุณๆ ทั้งหลาย จะไม่ทราบได้เลยค่ะ แม้แต่เจ้าหน้าที่ที่รับจดกับคุณก็ไม่ทราบ ไปถามเค้า เค้าอาจจะบอกว่าคุณอาจอยู่ 1 ในร้อย เพื่อให้คุณควักกระเป๋าจ่าย 99 บาทก่อนนั่นเอง

      เช้าวันที่ 3 หากไม่มี SMS ยืนยันหลังแจ้งจด กรุณาเข้าใจด้วยว่าพวกคุณ เป็นคนที่อยู่ในอันดับ 101 ขึ้นไป (จ่าย 99 บาทไปแล้ว..ได้แต่รอแกร่วต่อไป และอาจทำให้เสียอารมณ์ได้ เพราะก็ไม่รู้ว่าจะได้ใช้ซิมใหม่เมื่อไหร่ ดีไม่ดี บางคนอาจทนไม่ได้ พอโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ ก็อาจได้รับคำตอบที่อาจทำให้ไม่พอใจหนักกว่าเดิม)

     ส่วนเรื่องนี้ มาจากศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) มีนายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา เป็นผู้อำนวยการ เปิดเผยเรื่องร้องเรียนที่มีผู้ต้องการใช้เบอร์เดิมแต่เปลี่ยนค่ายมาที่สบท.กรุงเทพมหานคร ประมาณ 25 ราย (ข้อมูล ณ วันที่ 30 พ.ย.2553)

      ส่วนสบท.ในจังหวัดต่างๆ  ทั่วประเทศ มีทั้งหมด 28 ศูนย์  มีผู้แสดงความต้องการเปลี่ยนค่ายใช้เบอร์เดิมจำนวนมาก แต่เฉพาะในส่วนที่แสดงความจำนงว่า “ไม่ต้องการจ่ายเงินค่าเปลี่ยน 99 บาท” สบท.ต่างจังหวัด รวมได้ศูนย์ละ 200 คน
 
      ใครอยากร้องเรียน+รู้สึกเสียสิทธิ์ เกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์ โทรไปเลยค่ะที่สายด่วน สบท.  1200